Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.
Qui traite vos données ?
Chez Choniss exploite choniss.online. Adresse de contact : Léo 2000, Café Paris, Lomé, Togo. Pour toute question relative à vos données : chezchoniss@choniss.online.
Informations utilisées et objectifs
Lors d’une commande ou d’une demande, nous utilisons les informations que vous renseignez : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation ou de livraison, contenu de la demande, produits, montants et historique de commande. Les champs obligatoires du formulaire servent à traiter votre demande, confirmer la commande, organiser la livraison et vous assister. Les champs facultatifs peuvent rester vides. Vous pouvez commander sans créer de compte.
Si vous créez un compte, vos coordonnées et commandes permettent de gérer votre espace client et vos téléchargements. Les informations techniques de navigation, de connexion et de téléchargement peuvent être utilisées pour le fonctionnement du site, la sécurité, la prévention des abus et les statistiques de fréquentation.
Paiement mobile
Les paiements Flooz et TMoney sont vérifiés manuellement. Nous utilisons le numéro de commande et la référence de transaction pour rapprocher votre paiement. Les opérateurs traitent le transfert selon leurs propres conditions. Ne communiquez jamais votre code secret mobile money ni votre mot de passe par formulaire ou par e-mail.
Destinataires
Les personnes autorisées chez Chez Choniss accèdent aux informations nécessaires au traitement de votre demande. Hostinger fournit l’hébergement et la messagerie. Pour une livraison, les coordonnées strictement nécessaires sont communiquées au livreur chargé de la commande. Les opérateurs de paiement reçoivent les informations nécessaires au transfert que vous effectuez. Une autorité peut obtenir des informations lorsqu’une obligation applicable l’exige.
Les outils techniques ou liens externes peuvent faire intervenir des prestataires situés hors du Togo. En suivant un lien vers un autre site ou un service de messagerie, vous êtes également soumis à sa politique de confidentialité.
Cookies et navigation
WordPress et WooCommerce utilisent des cookies ou des données de session pour la connexion, le panier et le fonctionnement de la boutique. Vous pouvez les supprimer ou les bloquer depuis votre navigateur ; cela peut empêcher la connexion ou la validation du panier. Les statistiques du site aident à comprendre la fréquentation. Toute nouvelle utilisation de traceurs non nécessaires doit être accompagnée de l’information et des choix requis.
Conservation et sécurité
Nous conservons les informations pendant le traitement de la commande, le suivi client et les périodes nécessaires aux obligations comptables, à la preuve d’une transaction ou au traitement d’un litige. Les informations d’un compte restent utiles tant que celui-ci est utilisé. Les demandes sans suite et les données devenues inutiles font l’objet d’un examen en vue de leur suppression. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; certaines pièces de commande doivent rester conservées lorsqu’une obligation ou un litige le justifie.
L’accès aux informations est limité aux besoins de l’activité. Le site utilise une connexion HTTPS. Aucun système ne garantit une sécurité absolue ; prévenez-nous si vous constatez un accès ou un message suspect.
Vos droits et vos demandes
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, et, selon les conditions applicables, leur suppression ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à chezchoniss@choniss.online en précisant votre demande et les coordonnées utilisées pour la commande. Nous pouvons vérifier votre identité de manière proportionnée avant de transmettre des informations. Une obligation de conservation peut limiter une suppression ; nous vous en expliquerons le motif.
Vous pouvez également vous informer ou adresser une réclamation à l’Instance de Protection des Données à Caractère Personnel du Togo (IPDCP).