SERVICES · CHEZ CHONISS
WhatsApp & Assistants IA
Organisez les questions fréquentes et orientez les clients vers la bonne réponse ou la bonne personne.
Ce que nous pouvons étudier
Accueil et FAQ
Messages d’accueil et réponses sur les services, horaires ou étapes de commande.
Qualification
Collecte des informations utiles pour préparer une demande, avec validation adaptée.
Transfert humain
Passage à un membre de l’équipe lorsque la demande exige un échange personnalisé.
Comment se déroule le projet ?
Nous vérifions le compte WhatsApp Business, les outils disponibles et les autorisations nécessaires avant de définir les scénarios. L’automatisation respecte les conditions des plateformes et les choix de confidentialité définis avec le client.
Pour préparer votre demande
Partagez les questions fréquentes, les horaires de réponse, le volume de messages et le processus de prise en charge actuel.
Le contenu exact de la prestation, le prix et les délais sont définis dans une proposition avant tout engagement.